N um cenário de elevada competitividade e aumento do grau de exigência do consumidor, quanto à qualidade, preço e atendimento, o empresário vê-se obrigado a estar em constante aprimoramento para manter sua posição no mercado e se possível aumentá-la, com o consequente reflexo no faturamento e na lucratividade. A concorrência, que até pouco tempo era limitada aos atores locais, passa a ser global, com as grandes redes utilizando-se de parcerias para atender com rapidez e eficiência as demandas locais. Neste contexto, espremido por exigências cada vez maiores, concorrentes cada vez mais numerosos e poderosos, elevada carga tributária, pouca qualificação da mão-de-obra e via de regra pouco conhecimento e habilidade para o trato das questões administrativas, o empresário da Micro e Pequena Empresa (MPE) luta com dificuldade para manter viva a empresa, que normalmente fundou o negócio por necessidade.
Apresentar propostas de reestruturação nas áreas de baixo desempenho no processo de crescimento dos negócios, demonstrar como a utilização e aplicação de procedimentos de gestão, oferecem bons resultados para identificar os principais fatores que impedem a agilidade no processo dos empreendimentos. Além de reavaliar os procedimentos de gestão, oferecendo novas alternativas para sua otimização mostrando que estes processos, aplicados de forma correta podem melhorar e assegurar a efetividade e a eficiência da Gestão dos negócios.
Os controles e analises empresarial tem participação relevante no desempenho operacional das empresas, cobrindo geralmente mais da metade de seus ativos totais investidos. Uma administração inadequada resulta normalmente em sérios problemas, contribuindo efetivamente para a formação de uma situação crítica de insolvência, ou seja, não tendo como arcar com suas obrigações, pois suas entradas são menores que suas saídas, dando fim ao negócio.
Para manter a atividade e agregar novos conhecimentos necessários, pode o empresário optar por vários caminhos, sendo que cada um tem seu tempo de maturação, suas vantagens e desvantagens. No entanto, indiferente do caminho a ser seguido, suas opções são: encontrar a solução para os novos desafios internamente, ou buscar apoio externo, para que agregando à cultura organizacional os conhecimentos de um consultor externo, melhore as condições de competitividade da empresa, além da valorização dos stakeholders e focar no melhor atendimento.
O desafio é identificar as principais iniciativas que vão fazer a diferença competitiva. Um diagnóstico empresarial permite para qualquer empresa, uma revisão abrangente do seu sistema de gestão empresarial para identificar as oportunidades de melhoria, definem a posição de mercado e estabelecem metas gerando crescimento da empresa.
As MPEs contam com o apoio de organismos governamentais ou entidades como Serviço Brasileiro de Apoio a Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), que oferecem serviços de orientação técnica e administrativa para este segmento. No caso específico do SEBRAE, sua atuação na preparação do empreendedor ajuda a dar uma visão introdutória àqueles que pretendem começar um negócio. Ao oferecer treinamento e consultoria coletiva a empresários estabelecidos, esbarra na dificuldade de o empresário da MPE está demasiadamente envolvido com a sua rotina que tem grande resistência a atualizar-se. Esta resistência é corroborada pelo fato do proprietário de pequenas empresas, ter pouca disponibilidade para frequentar cursos ou programas formais de apoio gerencial.
Gerenciar o negócio significa adotar uma linha de critérios onde o empreendedor não pode ser omisso porque depende deste negócio para oportunizar trabalho e renda.
A análise organizacional é um instrumento essencial para o desenvolvimento da empresa. Possibilita estabilizar o negocio de acordo com o objetivo e estratégia estabelecido alcançando a situação desejada, é necessário que seja ordenado com os colaboradores, proporcionando melhor atendimento e maximizando recursos internos do empreendimento.